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让游击经理不再“游击”
[ 2007-3-23 10:11:00 | By: dingding ]
 
     一个行业在发展壮大的过程中,呈现人才的缺口那是在所难免的。突如其来的巨大市场,引得资本竞相涌入。但是,人才却并不象资本一样能够快速聚拢汇合,它是一个需漫长等待培育的过程。于是,我们看到,一些快速发展的行业里,由于人才缺失,会出现行业人才跳槽频繁的情况。深圳桑拿休闲业在它近几年快速崛起的过程中,由于行业发展过快过热,而同时人才培育跟不上发展步伐,于是导致了行业人才跳槽频繁、企业经常置身人才大面积流失境地。特别是行业的高层管理人员,两至三个月“打一枪换一炮”,已是见怪不怪事情,故出现“游击经理”一说。
                                             
                                                游击经理缘何存在?

    游击经理,顾名思义,即指更换工作象打游击战一样的经理人。据了解,目前深圳有各类桑拿休闲中心近万家,人才缺口超过十万,而高级管理人才更是青黄不接,游击经理已成行业“独特景观”。究其原因,首先,由于伴随行业迅速扩张的人才资源相对萎缩,导致了各大桑拿休闲中心绞尽脑汁的人才争夺战。就业机会接踵而来,选择余地越来越大,“经理”们也开始了频繁的跳槽。
    据了解,原本要做1-2年才能升到的职业经理职位,现在由于人才紧缺,有些只有几个月时间跳个槽就可以得到。一些才做几个月服务员的员工到下一个桑拿休闲中心有可能就去做部长、主任,接下来再跳槽,其可能就变成了休闲中心的经理了。
    这种不正常的现象,在桑拿业却是常见。归结原因,除了上面说到的行业急剧扩张和人才比例失调之外。另外,行业经理人队伍不完善,专业教育严重滞后是问题的源头所在。
    从职业教育上看,走的是“低端路线”,以培养基层服务人员、技术人员为主,管理人员的培养几乎是空白。从高等教育上看,走的却又是“高层路线”,过高的培养目标和过宽的专业设置,导致学生学习目标不明确,专业能力不突出,虽有理论素养,却眼高手低,难当大任。
    这样不够完善的人才教育储备,是导致管理型高端人才缺位的直接原因。当教育的不完善与行业本身人才奇缺的情况重叠后,造成了更加恶劣的后果。
    一些没有多少真正行业经验的人由于频繁跳槽,终获高位。但是,在看似风光的头衔下,其实没有太多的专业内在。频繁的跳槽,是一个恶性的循环。尽管看上去服务了很多家公司,具备“充足”的行业经验。但实际上,这样的人根本不具备做管理层的能力。桑拿服务行业不同于其它行业,任职的中高管理层最好是有一线的工作经验,这需要多年的历练。拔苗不能助长,只能带来最后的毁灭。不仅是对自身的毁灭,对整个行业也是一种很严重的冲击。一个没有多少实际工作能力的经理,他的决策和个性必然会影响到其下属,使整个企业处于一种不稳定的状态。长此以往,伤害面甚至会波及整个桑拿行业,桑拿行业整体的人才素质都可能有一定程度的下降。
    另外,对于游击经理在桑拿行业里大规模的存在,还有一个不容忽视的原因,即企业最高层对经理的不重视,没有给职业经理人提供一个相对良好的发挥空间。
    曾经听过不少经理人私下抱怨,找不到伯乐,跟投资人之间有很大的沟通问题。投资人不擅管理,却又限制自己的管理。弄得在企业里缚手缚脚,最终不得不离开企业,沦落为“游击经理”。
这样的情况当然也存在。投资人和经理本身的立场就是不同的。投资人更多看到企业的利润生成点,只要能够有足够利润,对于这个利润的获得会否对企业长远管理相关联,可能不会太在乎。而经理人作为企业经营管理人,则更多关注企业的运作,对于利润可能就不是非常看重。于是,矛盾自然产生。
                          
                                               游击经理,该往何处去?
  
    综上所述,游击经理已成行业的一块心病。如何改变战术,让游击经理不再游击,做回一个真正优质的高级经理人呢?
    首先,治标须治本。行业发展过程中出现的人才短缺和人才质素普遍偏低,是不可避免的,也需要去认真对待,尽可能把这个问题带来的伤害面降到最低。而解决这个问题,则可以从加强行业人才的培训开始。行业内的企业可以联合起来,与一些职业学校联合办学,直接从学校选拔优秀人才。也可以资助一些优秀的贫困学生,毕业后直接进入企业工作。这样的人才对企业基本上也会比较忠实,可以长期为企业效力。
    其次,对于企业中出现投资人和管理者不能得到有效沟通的情况,则需要投资人和经理有一个好的心态来面对。对于投资人来说,为管理者提供一个相对宽松的管理环境,信任和支持管理者的工作,调动起经理人的积极性,才能为企业带来更多利润。而对于经理人来说,和投资人良好沟通,也是其工作职责一部分。必须意识到,一个优秀的职业经理人,也是一个优秀的公关经理,不仅是与客户的公关,还有与企业投资人的公关。不断地在行业之间跳槽,并不能从根本上解决问题。存在的问题仍然会存在,不能解决的问题仍然不能解决。因而,投资人和管理者必须团结一心,才能把企业共同推上发展之路。
    总之,游击经理作为桑拿行业一种独特的存在形式,不能够忽视他们对行业的影响力,如果能够得到正确的引导,那么作为行业里高层管理者的他们对行业发展的推动作用将不可估量。反之,如果对这种现象不予置理,任其发展,则有可能危急整个行业人才的构建。
    而对于行业经理人本身,“水往低处流,人往高处走”,希望能够在行业里谋得一席高位,那是无可厚非的。但从长远来讲,对于自身发展,也是极为不利。它会助长人才的浮躁心理,而且并不利于人才的专业积累和能力锤炼。或许,跳槽,可以给你带来暂时职位的的提升。但是,当到了一定的高度,你的专业经验缺陷将会暴露无遗。或许,一个问题处理的失误不当,不仅会在你的老板眼中留下不好印象,而且自身的职业规划信心也将受到打击,从此一蹶不振也未为可能。
    因而,若想自己和整个行业有一个协调长远的发展,游击经理必须变“游击”为“长驻”,对当下职位能够保持高度的责任感和责任心,提升自己经营管理等各方面的素质,做一个优秀的职业经理人。

 
 
 
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[ 2007-9-24 21:28:00 | By: sdgf(游客) ]
 
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[ 2007-9-23 11:14:00 | By: sdgf(游客) ]
 
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[ 2007-9-22 2:11:00 | By: sdgf(游客) ]
 
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Re:让游击经理不再“游击”
[ 2007-9-17 22:38:00 | By: 丁彬(游客) ]
 
支持楼主你讲的我也有同感,这种现象各地都有啊,济南也一样
 
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支持楼主
[ 2007-8-19 4:30:00 | By: 牛皮癣(游客) ]
 
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[ 2007-8-2 14:03:00 | By: RTK4REP(游客) ]
 
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